企业微信群机器人怎么用？企业微信群机器人有什么功能？

使用企业微信办公时，我们可以在群聊中添加群机器人，自动推送消息，回答客户提问，那么企业微信群机器人怎么添加呢？

因为企业微信内部群机器人和外部群机器人的添加方式有一点区别，下面我们分开来讲述。

内部群群机器人添加入口：

手机端，我们进入企业微信内部群聊，点击右上角的群组，在群聊信息页面中群成员就可以看到添加群机器人按钮了，并添加群机器人了。

电脑端，我们选中群聊，点击鼠标右键即可发现添加机器人按钮。

使用时，如果每个群成员都可以添加内部群机器人，可能会比较乱，不好进行管理。

这时管理员可以在企业微信管理后台的应用管理内机器人应用，限制群机器人权限，在白名单内的员工才能开启。

外部群群机器人添加入口：

添加外部群群机器人，需要管理员先进入企业微信管理后台，在【客户联系】-【效率工具】-【自动回复】页面中添加关键词和自动回复的消息。

添加后，群主才可以在外部群中添加自动回复机器人。注意，外部群机器人是在自动回复中添加。

很多朋友以为群机器人十分智能，可以和群成员们聊天，但这个理解是不太准确的。

群机器人是不能主动和成员聊天的，这和我们在微信上看到群机器人很相似。

但内部群群机器人能够帮助我们统计客户的反馈数据，实现礼包发放、天气助手等， 需要注意的是，每个机器人每分钟最多只能发送20条消息。

外部群机器人则是帮助员工及时响应客户的小助理，添加后，只有当客户在群内艾特小助理并提到了关键词时，机器人才会回复设置好的消息语。

以上就是今天企业微信群机器人的内容了。在使用的企业微信运营客户的过程中，如果发现企业微信的功能还不完善，这时可以使用微伴助手的功能进行补充

微伴助手有企业微信会话存档、客户画像、关键词自动打标签、渠道活码等功能，可以帮助员工精细化运营客户，提升销售转化率。

对这些功能感兴趣的话，可以在微伴助手官网申请使用~

（编辑：拼字网 - 核心网）

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